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Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
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→ Comprendre les normes et les classements en toute simplicité
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos revêtements sols
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes largeurs de rouleaux.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de 2 largeurs de rouleaux différentes.
La pure laine vierge, c'est quoi exactement ?
La pure laine vierge est une laine naturelle et authentique provenant exclusivement de la tonte d’animaux sains et vivants. Elle n’a jamais été utilisée, recyclée ni traitée chimiquement auparavant. Elle conserve toutes ses qualités intactes : excellente isolation thermique et acoustique, ainsi qu'une très bonne résistance à l’usure du quotidien. Opter pour une moquette en pure laine vierge, c’est choisir le confort, l’élégance et une matière naturelle parfaitement assumée dans votre intérieur.La laine bouloche, est-ce normal ?
La laine est une matière naturelle qui peut libérer un excès de fibres sous forme de peluches durant les premiers mois d’utilisation de votre revêtement de sol, qu’il s’agisse d’un tapis ou d’une moquette. Ce phénomène, appelé débourrage, est tout à fait normal et n'affecte en rien la qualité ni la durabilité de votre produit. Pour préserver l'aspect de votre tapis en laine ou de votre moquette, nous vous recommandons de passer régulièrement l’aspirateur avec une brosse rotative souple, idéale pour éliminer en douceur les peluches sans abîmer les fibres.→ Comprendre les normes et les classements en toute simplicité
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos revêtements sols
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes largeurs de rouleaux.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de 2 largeurs de rouleaux différentes.
Chauffage par le sol
Oui
Classement feu
Cfl-s1 (ancienne norme M3)
Composition fibre
100 % Pure laine vierge
Densité (points ou nœuds/m²)
115000
Dossier
Feutre Polypropylène
Épaisseur de fibre (mm)
5
Épaisseur matière (mm)
8,5
Épaisseur totale ganse comprise (mm)
± 15
Isolation Phonique - ΔLw
20 dB (ISO 717)
Marque
Créatuft
Pièces de destination
Bureau, chambre, commerce/magasin, restaurant, hôtel, couloir, salle à manger, séjour, salle de jeux…
Poids de fibre (g/m²)
730
Poids total (g/m²)
2000
Résistance au glissement
µ ≥ 0,30 (Classe DS)
Résistance thermique
0,16 m²K°/W (sol chauffant)
Type
Tuftée, 1/10" velours bouclé
Usage
Intérieur, Résidentiel, professionnel
