Decoweb.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
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Notre conseil : commandez un échantillon pour voir l’aspect réel du produit !
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Longueur maximum de nos rouleaux : 30 mètres linéaires. Pour toute dimension supérieure à cette longueur de 30 mètres linéaires, merci de décomposer votre commande en plusieurs coupes en les ajoutant successivement à votre panier.
Les conseils essentiels de Décoweb
• Commandez un échantillon : Nous vous recommandons de commander un échantillon afin de vous faire une idée précise de l’aspect, de la texture et de la qualité réelle du produit.• Raccords, chutes, largeurs, ce qu’il faut savoir avant de commander : Pour garantir un rendu homogène de votre sol vinyle, nous vous recommandons de commander l’ensemble de votre projet en une seule fois. En effet, chaque rouleau provient d’un lot de fabrication unique, et des différences d’aspect ou de teinte peuvent apparaître en cas de commande complémentaire. Il est déconseillé d’assembler plusieurs largeurs dans une même pièce ou d’effectuer des raccords entre des chutes entre elles ou entre une chute et une coupe, car des écarts de couleur peuvent apparaître. Pour éviter toute mauvaise surprise : veillez à bien anticiper vos besoins avant de valider votre commande.
• Protection du sol vinyle : Ne pas utiliser de tapis avec envers caoutchouc ou latex, ne pas utiliser de protection de pieds de meubles et autres articles en caoutchouc (préférez les protections en feutre), car le caoutchouc ou le latex peuvent laisser des taches indélébiles sur les revêtements de sol PVC.
• Entretien :
Nos sols PVC sont dotés de couches d’usure hautes performances qui les protègent contre les salissures et la poussière. Un peu d’eau suffira à les garder propres et hygiéniques pendant toute leur vie, pas besoin de produits agressifs ou d’appareils gourmands en énergie. Nos sols répondent aux exigences les plus strictes en termes de qualité de fabrication, d’hygiène et de sécurité, ainsi que d’environnement.
👉 En appliquant ces conseils, vous profitez d’un sol vinyle uniforme, fidèle à vos attentes et conçu pour durer.
→ Comprendre les normes et les classements en toute simplicité
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos revêtements sols
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes largeurs de rouleaux.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de 2 largeurs de rouleaux différentes.
Chauffage par le sol
Oui
Classe COV
A+
Classement Européen
Norme EN ISO 10874
Norme EN ISO 10874
Usage Domestique - Classe 23 : Trafic intense (chambre, salon, hall d'entrée, salle à manger, couloir, salle de bain, cuisine, pièces avec accès sur l'extérieur), Usage Public et Commercial - Classe 32 : Trafic moyen (bureau collectif, bibliothèque, salle de classe)
Classement feu
Cfl-s1 (ancienne norme M3)
Conductivité thermique
0,25 W/mK
Dossier
Textile (Luxatex grey backing)
Épaisseur couche d'usure (mm)
0,40
Épaisseur matière (mm)
2,8
Fabrication
Européenne
Garantie (hors chutes)
15 ans en usage résidentiel
Isolation Phonique - ΔLw
18 dB (ISO 717)
Marque
IVC
Pièces de destination
Bureau, chambre, commerce/magasin, restaurant, hôtel, couloir, salle à manger, cuisine, salle de bain…
Poids total (g/m²)
2000
Raccord
199 x 150 cm
Résistance au glissement
R11
Résistance au poinçonnement
≤ 0,29 mm
Résistance chaises à roulettes
Oui (type W)
Résistance chimique
Très bonne
Résistance thermique
0,0121 m² K/W
Stabilité dimensionnelle
0,01% (≤ 0.40%)
Traitement de surface
PU
Usage
Résidentiel intensif, commercial modéré
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AVIS CLIENTS
Le 02/05/2024 par robert T
contrairement à mon precedent achat je ne suis pas satisfaite de ma commande . il est plutot beige que gris et les ramages qui etaient montrés sur la photo de la piece n ont rien a voir avec ce qui apparait sur mon sol, tres mal répartis on croirait du sale
car certains apparaissent comme une tres grosse tache
je ne le recommande pas
Réponse de l'Assistance à la clientèle :
Bonjour, nous sommes désolés que le produit ne vous donne pas satisfaction. Nous proposons de commander des échantillons avant achat pour bien se rendre compte de l'aspect du produit. Le montant des échantillons est ensuite déduit lors de la commande (voir conditions). Cordialement. L'assistance clientèle de decoweb.com
