Decoweb.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
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Notre conseil : commandez un échantillon pour voir l’aspect réel du produit !
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Les conseils essentiels de Décoweb
• Commandez un échantillon : Nous vous recommandons de commander un échantillon afin de vous faire une idée précise de l’aspect, de la texture et de la qualité réelle du produit.• Une pose bien faite : un sol plus beau et plus résistant ! Adaptées à la rénovation d'un sol existant, les lames clipsables peuvent se poser sur un ancien revêtement de sol (carrelage, parquet...), un ragréage est alors conseillé. La pose flottante permet une installation sur un support plus irrégulier qu'en pose collée, attention tout de même à ne pas dépasser une profondeur de joint ou d’aspérité de 2 mm, sinon un ragréage est indispensable. Avant toute pose, le support doit être plan, propre, sain, sec et solide.
• Acclimatation du produit avant la pose : Le revêtement de sol doit être entreposé dans la pièce de destination, à plat, à l’abri de l’humidité, pendant au minimum 48 h à température ambiante, idéalement entre 18-25°C, avant de commencer à le poser dans votre pièce. Maintenir cette température pendant l’installation. Pour un rendu des plus esthétique, nous vous conseillons de mélanger les lames de plusieurs paquets entre elles, leurs couleurs pouvant varier au sein d’une même ou de différentes boîtes.
• Attention aux variations de températures et aux UV ! Ce produit ne convient pas pour des surfaces exposées à des variations de température anormales ou extrêmes, ni à des fluctuations de température importantes (fraîches la nuit et élevées le jour) avec exposition à la lumière directe du soleil. La pose est donc déconseillée dans des lieux comme les vérandas par exemple. Presque tous les revêtements changeront de couleur avec le temps s’ils sont exposés aux rayons UV, placez des rideaux ou des écrans solaires lorsque le soleil est très fort. Sur les surfaces pouvant dépasser une température de 50°C au sol, comme derrière une baie vitrée exposée au soleil, il est recommandé une pose collée.
• Un sol compatible avec les pièces d’eau : Résistant à l'humidité, les lames PVC clipsables conviennent aux pièces d'eau comme les cuisines et les salles de bains. Pour une pose dans une salle de bain carrelée, nous préconisons de combler les interstices du carrelage afin d’éviter que l'eau passant à travers le système clipsable ne stagne entre les carreaux, si la pièce n'est pas suffisamment ventilée.
• Protection du sol vinyle : Même si ce produit présente une bonne résistance à l'usure, il n'en reste pas moins sensible aux rayures, coupures ou autres éraflures. Ne pas utiliser de tapis avec envers caoutchouc ou latex, ne pas utiliser de protection de pieds de meubles et autres articles en caoutchouc (préférez les protections en feutre), car le caoutchouc ou le latex peuvent laisser des taches indélébiles sur les revêtements de sol PVC. De même pour éviter tout type de dommage provoqué par des graviers ou des cailloux (fixés sur les semelles de chaussures par exemple), il est recommandé de placer des paillassons sur toute la largeur des accès extérieurs de votre pièce.
👉 En appliquant ces conseils, vous profitez d’un sol PVC uniforme, fidèle à vos attentes et conçu pour durer.
Le système de clipsage Uniclic
Ces lames de sol PVC sont dotées du système de clipsage Uniclic®. Le système Uniclic® permet une pose sans colle rapide et facile grâce à un mécanisme de clipsage ingénieux. Les lames s’emboîtent solidement, assurant une stabilité parfaite et un sol durable. Idéal pour une installation propre, réversible et accessible à tous.→ Comprendre les normes et les classements en toute simplicité
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos revêtements sols
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes largeurs de rouleaux.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de 2 largeurs de rouleaux différentes.
Aspect
Ultra mat
Chanfrein
Micro chanfrein sur les 4 côtés
Chauffage par le sol
Oui, jusqu'à 27° C maximum
Classe COV
A+
Classe formaldéhyde
E1
Classement Européen
Norme EN ISO 10874
Norme EN ISO 10874
Usage Public et Commercial - Classe 31 : Trafic faible/intermittent (bureau individuel, chambre d'hôtel), Usage Domestique - Classe 23 : Trafic intense (chambre, salon, hall d'entrée, salle à manger, couloir, salle de bain, cuisine, pièces avec accès sur l'extérieur)
Classement feu
Bfl-s1 (ancienne norme M3)
Comportement électrostatique
< 2kV
Composition
Rigid Core SPC + IXPE
Couleur
Il peut y avoir de lègères variations selon les productions
Épaisseur couche d'usure (mm)
0,30
Épaisseur matière (mm)
5,2 mm (4,2 mm + 1 mm sous-couche intégrée)
Isolation Phonique - ΔLw
17 dB
Largeur (cm)
18,1
Longueur (cm)
121
Nombre de lames/dalles par paquet
10
Phtalates
Sans phtalates
Pièces de destination
Pièces à vivre, chambre, chambre d'hôtel, salon, séjour, couloir, bureau, cuisine, salle de bain…
Poids total (g/m²)
8670
Pose
Flottante - sans colle - système clic Uniclic®
Résistance au glissement
R9
Résistance au poinçonnement
≤ 0,20 mm
Résistance aux taches
Très bonne
Résistance chaises à roulettes
Oui (type W)
Résistance thermique
0,076 m²K/W
Solidité des couleurs
≥ 6 (ISO 105/B02)
Stabilité dimensionnelle
≤ 0,10 %
Surface par paquet (m²)
2,1919
Teneur en pentachlorophénol
Sous la limite de détection
Usage
Résidentiel intensif, commercial léger
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AVIS CLIENTS
Le 13/10/2025 par Patoche
Produit reçu avec un reflet rosé qui s'accentue en pleine lumière et qui ne correspond pas au chêne naturel ni à la couleur présentée sur votre site (chambre d'enfant).
Réponse de l'Assistance à la clientèle :
Bonjour, nous reprenons la réponse qui vous a déjà été apportée lors de votre précédente réclamation. Nous comprenons votre déception. Cependant, nous tenons à vous préciser que les photographies de notre site sont réalisées en studio ou fournies par les fabricants. Elles sont mises en ligne à titre d'illustration et ont pour but de présenter de la façon la plus fidèle possible les produits commercialisés. En aucun cas, elles n'ont une valeur contractuelle, car pour des raisons techniques, il se peut que certaines teintes qui apparaissent à l'écran varient de la teinte réelle du produit. En effet, les représentations graphiques des produits présentés sur la boutique Internet peuvent varier selon les réglages colorimétriques et la résolution de votre écran.
C'est la raison pour laquelle, nous conseillons toujours à nos clients de commander des échantillons (ceux-ci étant remboursés), avant de passer une commande définitive. Bien cordialement. L'assistance clientèle de decoweb.com
