Vous pouvez personnaliser la longueur de votre produit au décimètre près. Si vous avez besoin d’une longueur de 5,25 m par exemple, cela est possible, il suffit de nous indiquer une longueur de 5m 25 cm. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d’ajouter une marge de 20 à 30 cm par rapport à la dimension de votre pièce.

« ml » signifie mètre linéaire. Il s’agit d’une unité de mesure indiquant la longueur du produit, sans rapport avec sa largeur.

Il est tout à fait normal que les clous de fixation pour gazon synthétique rouillent avec le temps. Nos clous non galvanisés sont spécialement conçus pour offrir une adhérence optimale au sol et éviter qu’ils ne ressortent. Une fois plantés en profondeur dans la terre, la rouille se forme naturellement, garantissant ainsi une fixation solide et durable de votre gazon artificiel. Pour une installation parfaite, nous vous conseillons d’écarter délicatement les brins avant d’enfoncer le clou, puis de rabattre les fibres après la pose afin de rendre la fixation invisible et obtenir un rendu homogène et naturel.

Nos moquettes événementielles sont toutes classées feu selon les normes en vigueur. L’ancienne certification française M3 a été remplacée par la norme européenne Bfl/Cfl, garantissant une résistance optimale au feu. Pour plus de transparence, le certificat du fabricant est disponible en téléchargement directement sur la fiche produit ou sur simple demande en nous contactant. Idéales pour les salons, expositions et événements professionnels, nos moquettes ignifugées allient sécurité, esthétisme et facilité d’installation.

Oui, il s’agit d’un phénomène naturel. L’envers de votre tapis en jonc de mer ou sisal est composé de latex naturel, conçu pour empêcher les remontées de colle lors d’une pose en mur à mur. Avec le temps, cette couche peut légèrement s’effriter, mais rassurez-vous, cela n’altère en rien la qualité, la durabilité ou l’esthétique de votre tapis.

Oui, c'est tout à fait normal ! Les revêtements de sol en fibres végétales sont des produits naturels à l’aspect brut et authentique, ce qui signifie qu’ils peuvent présenter des variations de couleur et des irrégularités de tissage. Ces singularités, telles que des nœuds visibles ou des différences de teinte, sont inhérentes aux fibres naturelles et reflètent leur caractère unique. Elles sont dues à la maturité de la plante lors de la récolte et n’altèrent en rien la qualité, la résistance ou la durabilité de votre revêtement.

Pour savoir si un produit est en stock, sélectionnez les dimensions souhaitées. Vous verrez alors l’état du stock au niveau du nom du produit et les délais de livraison estimés sont indiqués sous le bouton d’ajout à votre panier.

Si le stock est limité, plusieurs situations peuvent se présenter :

• Produit en stock limité avec un réapprovisionnement prévu : une date de réapprovisionnement est indiquée, avec un délai de livraison estimé entre 15 et 30 jours ouvrés. Si le délai est plus long, l’estimation de l’expédition depuis nos entrepôts sera précisée.
• Produit en stock limité sans date de réapprovisionnement : vous pouvez renseigner votre adresse e-mail dans la case prévue à cet effet pour être notifié dès son retour en stock.

ÉléGanse est une marque française dédiée aux tapis sur mesure confectionnés par les couturières de Decoweb.com. Conçus en collaboration avec nos designers, ces tapis associent des matières de qualité, des formes modernes et des finitions soignées. Notre collection se décline en matières variées : fibres végétales (sisal, jonc de mer, coco) pour une touche naturelle, laine et velours pour un confort douillet, et tissés plats pour une résistance optimale. Engagés pour un mode de vie plus responsable, nous proposons également des tapis sur mesure en matières recyclées, alliant esthétisme et écoresponsabilité.

Nos tapis sur mesure sont confectionnés en France, dans les locaux de Decoweb.com, par nos couturières expérimentées. Ils allient savoir-faire français et créativité, offrant des modèles uniques et tendance. Forme, matière, couleur, dimensions et finitions sont entièrement personnalisables pour s’adapter à votre intérieur et s’harmoniser avec votre style et vos besoins.

Oui, la finition est incluse dans les dimensions que vous indiquez lors de la commande de votre tapis sur mesure. Votre tapis est confectionné selon vos mesures mais, malgré une découpe précise, les écarts de température et d'humidité entre notre entrepôt et le lieu de livraison peuvent affecter les dimensions de la matière, c’est pour cela que nous indiquons une tolérance de ±2% sur les mesures données.

Le choix de la bordure influence l'esthétique et la finition de votre tapis sur mesure.

• Les ganses en polypropylène, chenille, lin ou coton offrent une bordure large d’environ 5 cm, bien visible et élégante.
• Les galons en polypropylène présentent une bordure fine d’environ 1,4 cm, pour une finition discrète.
• Les galons en polyester assurent une bordure ultra-fine de 1 cm, idéale pour un effet minimaliste.

Pour une finition invisible, nous vous proposons le rembordage, une technique sophistiquée réservée aux tapis en velours et aux matières shaggy. La matière du tapis est repliée sur elle-même, thermocollée sur l’envers, puis tondue pour éviter toute surépaisseur, offrant ainsi un effet invisible, naturel et raffiné.

Voici 3 astuces de grands-mères pour éliminer efficacement les taches de votre tapis sur mesure.

• Eau gazeuse et bicarbonate de soude : Imbibez la tache avec de l’eau gazeuse à l’aide d’une éponge, puis frottez doucement avec une brosse souple. Laissez sécher 30 minutes, saupoudrez de bicarbonate de soude et laissez agir. Une fois sec, passez l’aspirateur pour éliminer les résidus.
• Vinaigre blanc et liquide vaisselle : Appliquez du vinaigre blanc sur la tache à l’aide d’un chiffon propre et laissez agir 15 minutes. Ensuite, frottez avec une brosse souple et un mélange d’eau tiède et de liquide vaisselle. Rincez soigneusement à l’eau claire.
• Terre de Sommières : Saupoudrez généreusement la tache avec de la Terre de Sommières et laissez agir toute une nuit. Le lendemain, aspirez délicatement la poudre pour retrouver un tapis propre.

Lors de la livraison, votre tapis est emballé et enroulé, ce qui peut entraîner de légères ondulations. Pas d’inquiétude, elles disparaîtront naturellement en quelques jours. Pour accélérer le processus, laissez votre tapis bien à plat et placez des poids (comme des livres) sur les zones concernées. En peu de temps, votre tapis retrouvera son aspect parfaitement plat.

Choisir un gazon artificiel peut être complexe, c'est pourquoi nous vous proposons des échantillons pour vous aider à faire le bon choix. Comparez la couleur, la densité, la texture et les caractéristiques techniques de chaque modèle pour trouver celui qui correspond à vos attentes. Nous proposons quatre packs d’échantillons : ECO, BEST, PREMIUM et LUXE. Vous pouvez commander un ou plusieurs packs selon vos besoins. Bonne nouvelle ! Votre commande d’échantillons est remboursée sous forme de code promotionnel lors de votre achat (sous conditions).

Non, les gazons synthétiques vendus sur decoweb.com sont fabriqués exclusivement pour un usage ornemental (jardin, terrasse, balcon, pourtour de piscine) et ne nécessitent aucun remplissage. Contrairement aux pelouses sportives, ils ne contiennent pas de granulats de pneus recyclés (billes en caoutchouc). Conformes aux normes européennes en vigueur, nos gazons artificiels ne comportent aucune substance identifiée comme présentant un risque avéré pour la santé humaine, dans le cadre d’un usage domestique normal et conforme. Ils sont sans plomb, sans métaux lourds ajoutés intentionnellement, et respectent les exigences du règlement REACH.

Comme tout revêtement exposé en extérieur, le gazon synthétique peut chauffer en cas d’ensoleillement intense. Lors de fortes chaleurs, il est conseillé d’éviter un contact prolongé, notamment pieds nus, en particulier pour les enfants, les animaux ou les personnes sensibles. En période estivale, un arrosage léger permet de rafraîchir la surface du gazon artificiel et de limiter l’apparition d’électricité statique. Ce geste simple améliore le confort d’usage au quotidien.

Le gazon synthétique et la moquette outdoor sur plots sont des revêtements spécialement conçus avec un envers doté de petits points en relief (plots), permettant une légère surélévation du gazon ou de la moquette. Contrairement aux modèles classiques, ces produits ne disposent pas de trous de drainage, mais leur conception surélevée favorise l’évacuation naturelle de l’eau. Idéals pour les terrasses, balcons ou surfaces imperméables, le gazon synthétique et la moquette outdoor sur plots assurent une bonne circulation de l’eau, un rendu esthétique optimal, tout en restant accessibles et économiques.

Nos gazons synthétiques perméables sont conçus pour garantir une évacuation efficace de l’eau, même en cas de fortes pluies. Grâce à des trous de drainage, l’eau s’écoule naturellement vers le sol, évitant ainsi toute stagnation. Assurez-vous tout de même que le sol présente une légère pente pour faciliter l’évacuation naturelle de l’eau. Cette conception assure un séchage rapide, un confort optimal et une longévité accrue de votre pelouse artificielle, idéale pour les jardins, terrasses et balcons.

À la réception de votre gazon synthétique, nous vous recommandons de le dérouler à plat et de le brosser afin que les fibres se redressent, garantissant ainsi un rendu optimal. Il est tout à fait normal que votre gazon artificiel perde quelques fibres lors de cette étape. Une légère perte de fibres peut être observée aux extrémités du rouleau, car cette zone correspond à la découpe du gazon synthétique. De plus, certaines fibres volantes peuvent être coincées dans les brins, car lors de la coupe, le gazon n’est ni soufflé ni brossé avant son conditionnement. Ces résidus ne constituent pas une perte de matière et n’affectent en rien la qualité et la durabilité de votre pelouse artificielle. Un brossage simple et soigneux suffit à éliminer ces fibres résiduelles, offrant ainsi à votre gazon synthétique un aspect homogène et naturel.

Pour une pelouse artificielle homogène et une couleur uniforme, il est essentiel de respecter le sens des fibres lors de la pose de votre gazon synthétique. Orientez les brins de votre gazon synthétique vers le point de vue principal, là où vous observerez le plus souvent votre pelouse artificielle, comme votre terrasse ou votre maison par exemple. Veillez ensuite à aligner soigneusement tous vos lés avec les fibres dans la même direction pour un résultat visuel optimal et réaliste.

Afin d’éviter toute variation de teinte, nous vous conseillons de commander l’intégralité de votre projet en une seule fois. Cela permet de garantir que toutes les coupes proviennent du même bain, assurant ainsi un aspect uniforme (même couleur, même aspect de fibres). En cas de commande complémentaire, de légères différences de couleur ou de texture peuvent apparaître.

La fixation de votre gazon synthétique dépend du type de sol sur lequel il est posé. En suivant les recommandations ci-dessous, votre gazon artificiel restera bien en place et conservera un rendu naturel et uniforme dans le temps.

• Sur sol meuble (terre, sable, gravier) : utilisez des clous non galvanisés, à enfoncer tous les 30 cm sur la périphérie du gazon synthétique, si vous utilisez des agrafes d’ancrage placez les tous les 50 cm pour assurer une fixation optimale.
• Sur sol dur (béton, carrelage, bois) : appliquez une colle spéciale gazon synthétique en périphérie du rouleau. Déposez la colle en lignes d’environ 15 cm de long, espacées de 20 cm, et perpendiculaires aux bords pour garantir une adhérence durable et efficace.

Un entretien régulier est essentiel pour préserver la durabilité et l'aspect naturel de votre gazon synthétique. Pour cela, il suffit tout simplement de retirer les déchets végétaux et de brosser les fibres à pour éviter qu'elles ne s’aplatissent. Utilisez un balai de cantonnier, un souffleur à air ou, pour les grandes surfaces, une brosseuse électrique (certains modèles permettent aussi de ramasser les feuilles et la saleté). En cas de taches, appliquez simplement de l’eau savonneuse à l’aide d’une éponge ou d’un chiffon, puis rincez à l’eau claire. Il existe également des nettoyants spécifiques pour gazon artificiel qui assurent un entretien efficace et prolongent la longévité de votre pelouse synthétique.

Pas d’inquiétude, votre gazon synthétique est parfaitement adapté aux animaux et ne craint ni l’urine ni les déjections. Pour un nettoyage efficace, laissez sécher les déjections solides, puis ramassez-les une fois sèches. Ensuite, rincez la zone avec un jet d’eau (ne pas utiliser de jets d’eau à haute pression) et utilisez de l’eau savonneuse pour éviter les mauvaises odeurs. Grâce à sa perméabilité, le gazon artificiel reste propre, hygiénique et sans risque pour vos compagnons à quatre pattes.

Pour conserver l'aspect naturel et la résistance de votre gazon synthétique, veillez à éviter tout contact avec des produits agressifs, notamment ceux utilisés pour l’entretien de votre jardin ou de votre piscine. L’eau de Javel, les solvants, les produits corrosifs ainsi que la chaleur excessive (barbecue, braises) peuvent altérer les fibres. De même, les substances huileuses, les outils abrasifs et les jets d’eau à haute pression risquent de fragiliser la structure du gazon. Attention également à l'effet loupe sur votre gazon synthétique ! Bien que très résistant, le gazon synthétique peut subir des dommages dus à l’effet loupe. Les rayons du soleil traversant une vitre exposée plein sud (baie vitrée, véranda, abri de piscine…) ou des objets en matière plastique (bouées, ballons, matelas gonflables…) peuvent créer une intensité de chaleur élevée, entraînant une rétraction des fibres. Pour éviter ce phénomène, prévoyez une distance d’environ 2 à 3 mètres entre votre gazon artificiel et les surfaces vitrées, et évitez de laisser des objets en plastique sur votre pelouse en plein soleil.