Decoweb.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
TESTER CE PRODUIT DANS LE SIMULATEUR DÉCO
DESCRIPTIF
Longueur maximum de nos rouleaux : 30 mètres linéaires. Pour toute dimension supérieure à cette longueur de 30 mètres linéaires, merci de décomposer votre commande en plusieurs coupes en les ajoutant successivement à votre panier.
Les conseils essentiels de Décoweb
• Commandez un échantillon : Nos revêtements de sols en fibres végétales, produits naturels à l’aspect brut, sont obligatoirement sujets à des variations de couleurs et des irrégularités de tissage qui révèlent le charme. Nous vous recommandons de commander un échantillon afin de vous faire une idée précise de l’aspect, de la texture et de la qualité réelle du produit.• Info produit : Ce produit possède un envers latex et ne doit donc pas être posé sur un revêtement de sol PVC. Le caoutchouc ou le latex peuvent laisser des taches indélébiles sur les revêtements de sol PVC.
• Raccords, chutes, largeurs, ce qu’il faut savoir avant de commander : Pour garantir un rendu homogène de votre sol jonc de mer, nous vous recommandons de commander l’ensemble de votre projet en une seule fois. En effet, chaque rouleau provient d’un lot de fabrication unique, et des différences d’aspect ou de teinte peuvent apparaître en cas de commande complémentaire. Il est déconseillé d’assembler plusieurs largeurs dans une même pièce ou d’effectuer des raccords entre des chutes entre elles ou entre une chute et une coupe, car des écarts de couleur peuvent apparaître. Pour éviter toute mauvaise surprise : veillez à bien anticiper vos besoins avant de valider votre commande.
• Consignes de pose en cas de raccords : Les revêtements naturels en Coco, Sisal, Jonc de mer, Jonc de montagne doivent être collés. Pour une pose réussie et pour obtenir une couleur uniforme sur toute la surface, vous devez respecter le sens de la fibre de votre sol souple. Tous vos lés doivent être posés dans le même sens.
• Pose sur sol avec chauffage basse température :
Ce revêtement de sol en fibre naturelle peut être posé sur un sol avec chauffage (ne dépassant pas 25°C). Il convient de prendre les précautions suivantes :
• Veiller à ce que la chape soit bien lisse et parfaitement sèche.
• Procéder à un premier chauffage sans le revêtement, laisser en chauffe 48h minimum.
• Attendre que le sol soit refroidi avant de coller le revêtement.
👉 En appliquant ces conseils, vous profitez d’un sol uniforme, fidèle à vos attentes et conçu pour durer.
Astuce de pro pour commander les bonnes dimensions
Le revêtement de sol en fibres végétales est un produit naturel qui agit comme un régulateur d'humidité : il restitue l'humidité lorsqu'il fait sec et l'absorbe lorsqu'il fait plus humide, ce qui peut entraîner de légères variations de taille en fonction des conditions ambiantes, y compris de la température. Bien que ces variations soient limitées, elles peuvent provoquer un léger retrait ou un allongement des fibres. Nous vous conseillons donc, lors du calcul des dimensions de votre revêtement de sol, d’ajouter une marge de sécurité d’environ 3 % par rapport aux dimensions de votre pièce. Nous recommandons également une pose collée pour limiter les mouvements naturels des fibres, permettant ainsi au sol de rester plus stable dans le temps.Le saviez-vous ?
Le revêtement de sol en jonc de mer est un produit naturel conçu à partir de fibres végétales. Il est donc sujet à des variations de couleur et des irrégularités de tissage, ce qui fait tout son charme et son authenticité. Le jonc de mer est une fibre qui agit comme un régulateur d'humidité : il restitue l'humidité lorsqu'il fait sec et l'absorbe lorsqu'il fait plus humide. Cependant, il ne convient pas pour les pièces d’eau, comme les salles de bain, ni pour les pièces trop humides. Il est donc essentiel de l'installer dans des espaces bien ventilés, surtout dans des régions côtières ou particulièrement humides, et de le coller sur une surface saine, dure, propre et sèche. Une humidité excessive dans la pièce ou dans le sol entraînera inévitablement la moisissure de votre jonc de mer. Le jonc de mer est un produit naturel et sain pour votre intérieur, prenez-en soin.→ Comprendre les normes et les classements en toute simplicité
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos sols PVC
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes chutes.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de nos chutes.
Antistatique
Oui
Chauffage par le sol
Oui, jusqu'à 25° C maximum
Classe COV
A+
Classement feu
Cfl-s1 (ancienne norme M3)
Composition fibre
Jonc de mer naturel
Dossier
Latex naturel
Épaisseur matière (mm)
6
Pièces de destination
Pièces à vivre, chambre, salon, séjour, couloir, bureau…
Poids de fibre (g/m²)
1750
Poids total (g/m²)
2050
Pose escalier
Collée
Usage
Résidentiel
Decoweb.com VOUS RECOMMANDE...
AVIS CLIENTS
Le 04/11/2025 par Popoli
Produit mal fini, fibres qui se détachent.
Réponse de l'Assistance à la clientèle :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, ainsi que nous vous l’avons précisé lors de notre entretien téléphonique, nous aurions souhaité que vous nous adressiez des photos du Jonc de Mer afin d’étudier votre réclamation. Vous nous avez répondu avoir jeté le produit. Nous vous rappelons également que notre Service Clients est à votre disposition soit par mail sur contact@decoweb.com ou par téléphone au 0248206832. Vous auriez dû le contacter avant de vous « débarrasser » de ce rouleau. Nous aurions certainement trouvé une solution. Vous comprendrez, que de ce fait, nous ne pouvons donner une suite favorable à cette affaire.
Bien cordialement. L'assistance clientèle de decoweb.com
Le 10/09/2025 par Elodie
Belle qualité, acheté en 2 fois 5 mètres. Mais reçu avec les bords qui se défont déjà !!! Et ça continue... Triste de mettre ça dans ma salle à manger... Je ne suis pas contente et je n'achèterai plus sur ce site.
Réponse de l'Assistance à la clientèle :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre déception à la réception de votre tapis. Cependant, nous tenons à vous préciser que le jonc de mer utilisé en tant que tapis doit être gansé afin d’éviter le problème que vous rencontrez. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, en vain, afin de vous expliquer cela. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. L'assistance clientèle de decoweb.com
Le 05/08/2025 par pat24
Produit extrêmement agréable, facile à poser.
Le 31/07/2025 par Jimhal 1959
Produit conforme à notre attente. Livraison rapide et impeccable par DPD. Nous conseillerons decoweb à nos proches.
Le 19/07/2025 par Geraldine
Parfait, jonc très beau de bonne qualité. Ravie
Le 01/07/2025 par Marie Personne
Il n'est pas encore déposé ni même déroulé, mais je connais la qualité de vos produits ayant déjà acheté chez vous . D'ailleurs je vais revenir très rapidement chez vous pour acheter de nouveaux tapis . Cordialement.
Le 27/05/2025 par Charles
Très bien et bien emballé
Le 21/04/2025 par Antoine G
Qualité parfaite et livraison rapide ! Je recommande !
Le 19/03/2025 par Lachris
Produit conforme au descriptif. Livraison rapide.
Très bon suivi client. Je recommande vivement
Le 19/11/2024 par COLLEGE PK
Correspond exactement au descriptif
Le 02/04/2024 par Popinioledk
Produit conforme à la description Mais prévoir un bon cutter!!
Bel aspect très chaleureux
Le 19/12/2023 par Jordan
Bonne qualité pour le tarif, seul bémol, l'épaisseur de la couche de l'atelier est assez fine. Prévoir de très bons cutter.
Le 20/09/2023 par Émeraude
Comme décrit 👍
Le 26/07/2023 par Vivi
Produit très conforme au photo … très bel effet
Le 01/03/2023 par Mela
Malheureusement je n’ai pas vérifié lors de la livraison et un rouleau est très abimé au centre. Pour le reste ça va.
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