Decoweb.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
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Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
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Notre conseil : commandez un échantillon pour voir l’aspect réel du produit !
TESTER CE PRODUIT DANS LE SIMULATEUR DÉCO
DESCRIPTIF
La longueur maximale de nos rouleaux est de 25 mètres linéaires. Pour toute dimension supérieure à cette longueur de 25 mètres linéaires, merci de décomposer votre commande en plusieurs coupes en les ajoutant successivement à votre panier.
Les conseils essentiels de Décoweb
• Commandez un échantillon : Nous vous recommandons de commander un échantillon afin de vous faire une idée précise de l’aspect, de la texture et de la qualité réelle du produit.• Pose d'un gazon synthétique : Pour une pose réussie et pour obtenir une couleur uniforme sur toute la surface, vous devez respecter le sens de la fibre du gazon synthétique. Tous vos lés de gazon artificiel doivent être posés dans le même sens.
• Vous devez faire des raccords ? Voici ce qu’il faut savoir avant de commander : Pour garantir un rendu homogène de votre gazon synthétique (uniformité du gazon artificiel pour un raccord parfait), nous vous recommandons de commander l’ensemble de votre projet en une seule fois. En effet, chaque rouleau provient d’un lot de fabrication unique, et des différences d’aspect de fibres ou de teinte peuvent apparaître en cas de commande complémentaire. Il est déconseillé d’assembler plusieurs largeurs sur une même surface ou d’effectuer des raccords entre des bobineaux, des chutes ou une coupe, car des écarts de couleur peuvent apparaître. Pour éviter toute mauvaise surprise : veillez à bien anticiper vos besoins avant de valider votre commande.
• Attention à « l’effet loupe » ! Le gazon synthétique est très résistant mais attention à l’effet loupe si vous souhaitez le garder intact et ne pas détériorer ses fibres. Les rayons du soleil passant au travers d’une vitre exposée plein sud (baie vitrée, véranda, abri de piscine…), ou d’objets en matière plastique (bouée, ballon, matelas gonflable…) vont démultiplier la chaleur et faire se rétracter les fibres du gazon synthétique. Pour le protéger, prévoyez une distance d’environ 2 à 3 m entre votre vitre et votre gazon artificiel et ne laissez pas trainer vos objets en plastique en plein soleil sur votre gazon artificiel.
• Protégez votre gazon synthétique pour une durabilité maximale Pour préserver l’aspect et la résistance de votre gazon synthétique, soyez vigilant quant aux produits utilisés pour l’entretien de votre jardin ou de votre piscine. Évitez le contact avec l’eau de Javel, les solvants, les produits corrosifs, ainsi que les sources de chaleur comme les barbecues et les braises. Les substances huileuses, les outils abrasifs et les jets d’eau à haute pression peuvent également fragiliser les fibres.
👉 En adoptant ces bonnes pratiques, vous garantissez à votre gazon artificiel une apparence impeccable et une longévité accrue.
→ Comprendre les normes et les classements en toute simplicité
→ Tous nos accessoires pour réussir la pose de votre gazon synthétique
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos revêtements sols
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes largeurs de rouleaux.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de 2 largeurs de rouleaux différentes.
Aspect
Fibre monofilament PE droite et Fibre monofilament PP frisée
Composition fibre
Polypropylène / Polyéthylène
Couleur
4 tons
Décitex (Dtex)
PP 2900 + PE 3600
Densité (points ou nœuds/m²)
16800
Dossier
Polypropylène, enduction Latex
Épaisseur de fibre (mm)
40 (±1 mm)
Épaisseur matière (mm)
42
Garantie (hors chutes)
8 ans en usage ornemental
Jauge
3/8''
Perméabilité à l'eau
60 L/m²/min soit 3600 L/m²/h
Poids de fibre (g/m²)
880
Poids total (g/m²)
1630
Résistance à l'arrachement
≥ 30 Newton
Résistance au chlore
oui
Serrage
160 points/ml
Solidité à la lumière
traité contre les UV
Solidité des couleurs
Xenon test: Blue-scale > 7, Grey-scale > 4
Type
Tuftées
Usage
Jardin, espaces verts, spa, piscine, aire de jeux, toit-terrasse…
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AVIS CLIENTS
100% des clients recommandent ce produit
Le 27/11/2025 par Nando
Beau rendu
Je ne regrette pas du tout je le recommande
Le 03/11/2025 par Daniel
Bonjour
J'ai déjà commandé se genre de gazon chez gazon du sud , beaucoup plus douce et 37 mm qui est plus confortable et me semble plus longue que la vôtre à 40mm.
Je l'ai brossé comme recommandé, beaucoup de morceaux se sont décollé, mais pas catastrophique, avec le temps j'ai un peu peur que cela ne tienne pas.
Bien à vous
Réponse de l'Assistance à la clientèle :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, nous ne pouvons que vous rappeler l’importance de commander des échantillons (ceux-ci étant remboursés) avant tout achat. Vous êtes, dans ce cas, sûr de faire le bon choix.
Votre gazon synthétique peut perdre des brins au moment du déballage et lors du premier brossage. Ce phénomène est tout à fait normal et se produit notamment en périphérie de votre rouleau, au niveau de la coupe, où les fibres se détachent parfois du dossier. Une fois votre gazon synthétique posé et les premiers brossages effectués, il ne s’effilochera plus. Bien cordialement, l'assistance clientèle de decoweb.com
Le 23/10/2025 par VINCE5361
c'est exactement ce que je voulais: très bonne qualité et livraison dans les temps.
Le 10/10/2025 par Miatafan
Bon rendu du produit. Raccords invisibles a condition de redresser les brins avant decoupe de la trame seule. Découpe aux ciseaux et ou au cutter.
Le produit s'étale bien sans pli ni bosse. Il faut redresser les brins sur toute la surface après la pose.
Dans mon cas posé sur un geotextile sur sol meuble et collé en périphérie sur un liseré béton.
Reste à voir la tenue du produit dans le temps.
Le 06/10/2025 par Pétanque
Le produit est conforme à la description. Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site. La pelouse fait vraiment naturel. Toujours de bonne qualité. La livraison est organisée.
Le 05/10/2025 par Steph72230
Très bon produit et bien emballé je recommande.
Le 23/09/2025 par Bob53
Très bon produit
Le 01/09/2025 par virgemoji
Magnifique produit le rendue est superbe
Le 18/08/2025 par Roger
Très réactif, compétent, à l'écoute ! Je recommande fortement.
Le 18/08/2025 par Paulo
Deuxième achat pour le gazon synthétique 😊 et toujours bien servi, très bonne qualité. Bien fourni et épais. Doux .
Le 13/08/2025 par Duche
Magnifique produit - très réaliste - je le recommande à 100% - livraison impeccable - merci!
Le 10/08/2025 par Artugo
Gazon synthétique de bonne qualité. Il est très agréable de marcher dessus. La couleur n’étant pas uniforme ça donne une sensation de vrai gazon. Livraison un peu en retard mais Decoweb a fait le nécessaire pour relancer le transporteur.
Le 09/08/2025 par berpon
parfait la livraison très bien
Le 08/08/2025 par Mimi 66
Très bon produit livreur très professionnel je recommande fortement cet établissement merci
Le 08/08/2025 par GuillaumeLyon
Gazon parfait, de très bonne qualité, installation facile.
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