• decoweb.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
• Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
• Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
• Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison.
L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
• Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
• Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
• À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
• Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
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L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
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Longueur maximum de nos rouleaux : 30 mètres linéaires. Pour toute dimension supérieure à cette longueur de 30 mètres linéaires, merci de décomposer votre commande en plusieurs coupes en les ajoutant successivement à votre panier.
Attention - Indications et conseils :
Les revêtements naturels en Coco, Sisal, Jonc de mer, Jonc de montagne doivent être collés.
Nos revêtements de sols en fibres végétales, produits naturels à l’aspect brut, sont obligatoirement sujets à des variations de couleurs et des irrégularités de tissage qui révèlent le charme naturel du végétal.
Éviter d’utiliser des largeurs différentes pour un même revêtement.
ASTUCE DE PRO POUR COMMANDER LES BONNES DIMENSIONS :
Le revêtement de sol en fibres végétales est un produit naturel qui agit comme un régulateur d'humidité : il restitue l'humidité lorsqu'il fait sec et l'absorbe lorsqu'il fait plus humide, ce qui peut entraîner de légères variations de taille en fonction des conditions ambiantes, y compris de la température. Bien que ces variations soient limitées, elles peuvent provoquer un léger retrait ou un allongement des fibres. Nous vous conseillons donc, lors du calcul des dimensions de votre revêtement de sol, d’ajouter une marge de sécurité d’environ 3 % par rapport aux dimensions de votre pièce. Nous recommandons également une pose collée pour limiter les mouvements naturels des fibres, permettant ainsi au sol de rester plus stable dans le temps.
LE SAVIEZ VOUS ?
La fibre de Sisal provient de l’Agave sisalana, une plante subtropicale. Le sol en Sisal est un produit sain et écologique qui isole du froid et régule naturellement l’hygrométrie d’une pièce. Attention à ne pas le poser dans une pièce humide.
Comment poser une fibre végétale ?
Comment entretenir une fibre végétale ?
Attention - consignes de pose de votre sol si vous avez des raccords :
Pour une pose réussie et pour obtenir une couleur uniforme sur toute la surface, vous devez respecter le sens de la fibre de votre sol souple.
Tous vos lés doivent être posés dans le même sens.
IMPORTANT : Attention aux nuances de bain sur nos revêtements de sol
Les teintes de nos revêtements de sol (vinyles, moquettes, gazons synthétiques, fibres naturelles…) peuvent varier légèrement d’un rouleau à l’autre, y compris pour un même modèle. Pour un résultat homogène et un raccord parfait, nous vous déconseillons de mélanger différentes largeurs de rouleaux ou d’utiliser des chutes (entre elles ou avec une coupe).
Afin de garantir l’uniformité de votre sol, nous vous recommandons de passer l’intégralité de votre commande en une seule fois. Nous préparons vos découpes à partir d’un même lot de fabrication (même bain, même aspect, même couleur de fibre). En cas de commande complémentaire, des variations de couleur ou d’aspect peuvent survenir, car le bain de fabrication peut différer.
ATTENTION : ce produit possède un envers latex et ne doit donc pas être posé sur un revêtement de sol PVC. Le caoutchouc ou le latex peuvent laisser des taches indélébiles sur les revêtements de sol PVC.
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos sols PVC
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes chutes.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de nos chutes.
Certification
Label GUT
Chauffage par le sol
Oui
Classe COV
A+
Classement Européen
Norme EN ISO 10874
Norme EN ISO 10874
Usage Public et Commercial - Classe 31 : Trafic faible/intermittent (bureau individuel, chambre d'hôtel), Usage Domestique - Classe 22+ : Trafic moyen/fort (chambre, salon, hall d'entrée, salle à manger, couloir)
Classement feu
Efl
Conductivité thermique
0,1 m²K/W (ISO 8302)
Dossier
Latex (code 20)
Épaisseur matière (mm)
5
Fabrication
Belgique
Largeur (m)
4
Marque
Tasibel
Poids total (g/m²)
1975
Pose escalier
collée
Usage
Pièces à vivre, Entrée - couloir, Chambre d'enfant, Chambre
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Le 18/01/2023 par SYLVIE BARBIER
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