Decoweb.com assure la livraison de votre commande, par transporteur, en France métropolitaine, Corse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg et Pays-Bas. L’option de livraison en point Mondial Relay est disponible lorsque la commande le permet (poids et dimensions). Si vous souhaitez une livraison "Express", contactez-nous au 02 48 20 68 32 avant de passer votre commande pour être informé du délai et du surcoût de cette prestation.
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
Le délai de livraison communiqué par notre site est à titre indicatif, il peut varier selon les caractéristiques de votre commande. Pour toute commande composée de colis de 3 et 4 mètres de longueur avec un poids unitaire supérieur à 70 kg, le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours ouvrés.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs produits, le délai de livraison est basé sur le délai d’expédition le plus long.
Comment se déroule la livraison ? Le transporteur vous contactera, par mail ou par téléphone (appel ou sms) pour convenir d’un jour de livraison. Il est ainsi préférable de nous communiquer un numéro de téléphone portable. Si vous êtes absent, le transporteur laissera un avis de passage, vous devrez ensuite le contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. L'impossibilité de livrer le client de son fait (absence à un rendez-vous de livraison, non retrait de colis après avis de passage, non-indication de difficultés particulières de livraison...) entraînera pour le client la perte de la participation aux frais d'envoi et l'obligation de procéder au paiement de toute nouvelle livraison du transporteur de la boutique Internet www.decoweb.com ou de son représentant.
Pour des raisons d’assurances, le transporteur ne livre pas à l’étage ni à l’intérieur d’une habitation ou bureau. Ainsi votre commande sera livrée “devant” ou “au pied de l’immeuble” de l’adresse indiquée, contre remise d’un reçu signé. Livraison généralement constatée du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30.
Si l’un de vos colis pèse près de 60 kg, prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception.
À réception de votre commande, vous devez attentivement contrôler son contenu et sa conformité, et indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. Plus de détails dans nos CGV « Livraison des marchandises »
TESTER CE PRODUIT DANS LE SIMULATEUR DÉCO
DESCRIPTIF
La longueur maximale de nos rouleaux est de 25 mètres linéaires. Pour toute dimension supérieure à cette longueur de 25 mètres linéaires, merci de décomposer votre commande en plusieurs coupes en les ajoutant successivement à votre panier.
Les conseils essentiels de Décoweb
• Commandez un échantillon : Nous vous recommandons de commander un échantillon afin de vous faire une idée précise de l’aspect, de la texture et de la qualité réelle du produit.• Pose d'un gazon synthétique : Pour une pose réussie et pour obtenir une couleur uniforme sur toute la surface, vous devez respecter le sens de la fibre du gazon synthétique. Tous vos lés de gazon artificiel doivent être posés dans le même sens.
• Vous devez faire des raccords ? Voici ce qu’il faut savoir avant de commander : Pour garantir un rendu homogène de votre gazon synthétique (uniformité du gazon artificiel pour un raccord parfait), nous vous recommandons de commander l’ensemble de votre projet en une seule fois. En effet, chaque rouleau provient d’un lot de fabrication unique, et des différences d’aspect de fibres ou de teinte peuvent apparaître en cas de commande complémentaire. Il est déconseillé d’assembler plusieurs largeurs sur une même surface ou d’effectuer des raccords entre des bobineaux, des chutes ou une coupe, car des écarts de couleur peuvent apparaître. Pour éviter toute mauvaise surprise : veillez à bien anticiper vos besoins avant de valider votre commande.
• Attention à « l’effet loupe » ! Le gazon synthétique est très résistant mais attention à l’effet loupe si vous souhaitez le garder intact et ne pas détériorer ses fibres. Les rayons du soleil passant au travers d’une vitre exposée plein sud (baie vitrée, véranda, abri de piscine…), ou d’objets en matière plastique (bouée, ballon, matelas gonflable…) vont démultiplier la chaleur et faire se rétracter les fibres du gazon synthétique. Pour le protéger, prévoyez une distance d’environ 2 à 3 m entre votre vitre et votre gazon artificiel et ne laissez pas trainer vos objets en plastique en plein soleil sur votre gazon artificiel.
• Protégez votre gazon synthétique pour une durabilité maximale Pour préserver l’aspect et la résistance de votre gazon synthétique, soyez vigilant quant aux produits utilisés pour l’entretien de votre jardin ou de votre piscine. Évitez le contact avec l’eau de Javel, les solvants, les produits corrosifs, ainsi que les sources de chaleur comme les barbecues et les braises. Les substances huileuses, les outils abrasifs et les jets d’eau à haute pression peuvent également fragiliser les fibres.
👉 En adoptant ces bonnes pratiques, vous garantissez à votre gazon artificiel une apparence impeccable et une longévité accrue.
→ Comprendre les normes et les classements en toute simplicité
→ Tous nos accessoires pour réussir la pose de votre gazon synthétique
IMPORTANT : Nuances de couleurs de bain sur nos sols PVC
Merci de noter que nous ne pouvons pas garantir une même teinte de couleur sur nos différentes chutes.
Information à bien prendre en considération si vous souhaitez faire un raccord, dans une même pièce, à partir de nos chutes.
Aspect
Fibre C-Shape, Droit et frisé 2 couleurs
Composition fibre
65 % Polyéthylène / 35 % Polypropylène
Décitex (Dtex)
6200
Densité (points ou nœuds/m²)
15750
Dossier
Polypropylène / Latex
Épaisseur de fibre (mm)
20
Épaisseur matière (mm)
22
Garantie (hors chutes)
5 ans en usage ornemental
Jauge
3/8''
Perméabilité à l'eau
60 L/m²/min soit 3600 L/m²/h
Poids de fibre (g/m²)
440
Poids total (g/m²)
1630
Résistance à l'arrachement
± 30 Newton
Résistance au chlore
oui
Serrage
145 points/ml
Solidité des couleurs
Xenon test: Blue-scale ≥ 7, Grey-scale ≥ 4
Usage
Terrasse, balcon, patio, véranda, piscine, spa…
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AVIS CLIENTS
Le 01/12/2025 par Patrice
Conforme à mes attente. facilité de mise en œuvre. Ma véranda est transformée. pose sur dalle béton sans collage. parfais
Le 20/10/2025 par Lau
il y a un petit souci ,j'ai commander 4mx 3.40m mais en réelle il y avais bien 4m mais que 3.38m ???? Il manque 2cm
Réponse de l'Assistance à la clientèle :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre déception à la réception de votre commande. Cependant, nous tenons à vous informer que notre site mentionne bien une tolérance de ± 3% sur la largeur et la longueur. Nous conseillons toujours à nos clients de commander quelques centimètres supplémentaires afin qu’ils puissent recouper à leur convenance. Bien cordialement. L'assistance clientèle de decoweb.com
Le 25/09/2025 par Love gazon
Conforme à la commande
Le 31/07/2025 par JLVENDEE
Très bon produit, déjà acheté en d'autre couleurs depuis quelques années, produit mis à l'extérieur et qui y reste toute l'année, n'a pas bougé, la moquette la plus ancienne a 8 ans pas de changement de couleur ni de structure, je recommande
Le 21/06/2025 par La mouette
Produit de bonne qualité ! A voir sur la durée.
Découpe un peu plus large que demandée, mais parfait pour éviter les mauvaises surprises.
Odeur assez forte en ouvrant le plastique de transport (mais pas d'impact pour moi car usage en extérieur)
Satisfait de mon achat !
Le 18/06/2025 par Nicolas
Bonjour,satisfait du produit
En revanche colis arrivé abîmé
