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Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes.
Afin de préserver votre sol en PVC, nous vous recommandons d’installer des pastilles de feutre sous les pieds de vos meubles et chaises. Pour juger de la couleur des produits, nous conseillons toujours à nos clients de commander un échantillon. En effet, les photographies des catalogues de la boutique Internet www.decoweb.com sont réalisées en studio par notre photographe ou fournies par nos fabricants. Ces photos sont mises en ligne sur notre site après un contrôle strict de la couleur, cependant pour des raisons techniques (mauvais calibrage des couleurs sur les écrans informatiques), elles ne peuvent en aucun cas avoir une valeur contractuelle.
Nous ne voyons, sur votre commande, aucune réclamation à propos du transporteur. Sachez que notre Service Client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 afin de répondre à toute question tant sur la finalisation d’une commande que sur sa livraison.
